采血叫號機讓采血室的工作得到細化與量化
添加時(shí)間:2024-06-21 13:59
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傳統的采血流程
門(mén)診醫師開(kāi)采血項目>檢驗科采血>窗口排隊>檢驗窗口掃描采血單條碼>護士采血
新型的采血流程
門(mén)診醫師開(kāi)采血項目>報道機報道取號>座位休息等待叫號機叫號>檢驗窗口掃描采血單條碼>護士采血
服務(wù)無(wú)止境,采血有溫度采血叫號機的引進(jìn)讓采血室的工作得到細化與量化,優(yōu)化了采血服務(wù)流程提高了效率保障了血液標本的安全性。以前采血需要再窗口排隊,費時(shí)費力人滿(mǎn)為患,讓眾多看病的人苦不堪言身心疲憊。叫號機讓人等采血變成了等人采血模式。電子屏幕滾動(dòng)名字,顯示前三個(gè)采血的名字序號,以及過(guò)號的名字提示,只需坐在檢驗科等候區關(guān)注采血大屏、窗口呼叫就可以了大大緩解了等待的焦慮。因為清楚前面有多少人在幾號窗口采血,心中有數讓采血的人游刃有余不著(zhù)急了,減少等待時(shí)間提高病人的就醫體驗,避免了排隊的矛盾。
現在有了叫號機采血只需要三步走先取號,后排隊,再采血:
01 排隊取號
患者可持身份證、診療卡在取號機取號,取號后到采血臺前的屏幕看到排隊信息
02 等待語(yǔ)音叫號
患者取號后可以采血等候區等,然后根據叫號機的叫號到相應的窗口采血
03 采血
患者就位后,護士在相應采血臺進(jìn)行采血工作。